Crear solicitud
Los clientes pueden crear la solicitud desde la página de pedidos y seleccionar el artículo que desean devolver.
Estado del artículo
Se debe devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido, con todos los componentes originales.
Gestión del reembolso
Confirmada la devolución, se tramitará el reembolso usando el método de pago original.